مقدمه
امروزه داشتن یک وب سایت شرکتی به اندازه داشتن یک فروشگاه، دفتر یا شماره تلفن ضروری است. تحقیقات نشان داده است که 6/10 مشتریان از برندها انتظار دارند که محتوای آنلاین در مورد تجارت خود داشته باشند. ما در این مقاله می خواهیم مزایای داشتن سایت را برای شما یاد آوری کنیم و تاثیر آن را بر تجارت تان شرح دهیم.
برتری کسب و کار هایی که وب سایت دارند چیست؟
وب سایت دروازه، در و بستر خوش آمدگویی یک کسب و کار است. یک سایت با طراحی حرفه ای که دارای محتوای با کیفیت است، به راحتی مصرف کننده را آموزش می دهد و احساسات مخاطب را در جهت اهداف شما برانگیزد. این اولین تاثیری است که روی مصرف کننده ایجاد می شود و می تواند با قطعیت تعیین کند که آیا مصرف کننده به تعامل با شما ادامه می دهد یا خیر.
پیش از این در مقاله نیاز به سایت برای رشد کسب و کار های کوچک چگونه است؟ شرحی از مزایای داشتن سایت برای تجارت های کوچک داده ایم. حال اگر صاحب کسب‌وکاری هستید یا آن را اداره می‌کنید ولی هنوز وارد دنیای آنلاین نشده اید، در اینجا 10 مزیت برتر داشتن سایت را شرح می دهیم تا شما را متعجب کنیم چرا زودتر این کار را انجام نداده‌اید.
1. حضور آنلاین
اولین مزیت برتر داشتن سایت این است که مشتریان همیشه می توانند شما را در هر زمان و هر مکان پیدا کنند. حتی در خارج از ساعات کاری، وب سایت شما همچنان به یافتن مشتریان جدید و ایمن سازی، اعتماد و ارتباط آنها ادامه می دهد. سایت شما به کاربر “راحتی” را ارائه می دهد زیرا آنها می توانند با خیال آسوده در خانه خود و دور از ترافیک به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند، بدون اینکه فشار بیشتری برای خرید داشته باشند. به علاوه، از آنجایی که امروزه اکثر شرکت‌ها، سایت خود را دارند، این احتمال وجود دارد که با آفلاین ماندن، مشتریان خود را به رقبای خود از دست بدهید.
حضور آنلاین راحتی خرید و ارتباط با مشتریان را فراهم می نماید:
مزیت برتر داشتن سایت: حضور انلاین
در دنیای دیجیتال امروز، مزایای داشتن سایت دارای نقش مهم تر و پر رنگ تری است. مشتریان راحتی خرید از خانه را دوست دارند. مشتریان دوست دارند بدون اینکه در محل حضور یابند از خدمات شما بهره ببرند. این موضوع در شهر های بزرگ مانند تهران که ترافیک شهری یک مانع برای دسترسی مشتریان تان است می تواند بسیار مهم تر جلوه کند. کسب و کارهای بدون حضور در وب این مشتریان را از دست می دهند. همچنین در نسل جدید که با اینترنت بزرگ شده‌اند و حتی مدارس به صورت انلاین برگذار می شود، قدیمی و منسوخ شده در نظر گرفته شوید.
2. تبادل اطلاعات
در ساده ترین حالت، یک وب سایت یک راه سریع و آسان برای برقراری ارتباط بین خریداران و فروشندگان فراهم می کند. می‌توانید ساعات کاری خود را فهرست کنید، اطلاعات تماس، تصاویر مکان یا محصولات خود را نشان دهید و از فرم‌های تماس برای تسهیل درخواست‌های مشتریان بالقوه یا بازخورد مشتریان موجود استفاده کنید. حتی می‌توانید ویدیوهای تبلیغاتی را بارگذاری کنید تا واقعاً مشتریان خود را جذب کنید و کسب و کار خود را به روشی مؤثر و مقرون به صرفه بفروشید. این همچنین یک راه خوب برای تبلیغ کانال های رسانه های اجتماعی و ایجاد یک جامعه با مشتریان خود است.
با تبادل اطلاعات بازتابی از خدمات تان را ارائه دهید
مزیت برتر داشتن سایت: تبادل اطلاعات با پایگاه مشتریان است
یکی دیگر از مزایای داشتن سایت این است که دارندگان کسب و کار با استفاده از آن می توانند به طور موثر به پایگاه مشتریان خود دسترسی پیدا کنند و به مشتریان فعلی و آینده خود واکنش نشان دهند و به موقع و مؤثر ارتباط برقرار کنند. علاوه بر این، مصرف‌کنندگان امروزی از سایت‌ها نه تنها برای شناسایی نوع کسب‌وکارهایی که با آنها معامله انجام می‌دهند، بلکه برای سنجش قابلیت اعتماد یا «تناسب» آن کسب‌وکار کوچک نیز استفاده می‌کنند. عدم داشتن سایت و حتی سایت نامناسب یا «قدیمی‌شده» ممکن است تنبلی یا بی‌توجهی فروشندگان به جزئیات را به مصرف‌کننده امروزی منتقل کند. مسلم است که اینها ویژگی‌هایی که جذاب نیستند و مشتری احتمالی تان را منصرف می نماید.
3. افزایش اعتبار
در دنیای مدرن امروزی، این انتظار وجود دارد که هر شرکت معتبری به نوعی حضور آنلاین داشته باشد. مشتریان بالقوه به احتمال زیاد به هر کسب و کاری که شماره تلفن یا آدرس فیزیکی ندارد، بی اعتماد خواهند شد و همین امر را می توان در مورد نداشتن سایت و آدرس ایمیل نیز گفت. اینها ابزارهای مفیدی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات مهم در مورد کسب و کار شما با مشتریان و پاسخ به همه چیزهایی هستند که ممکن است داشته باشند.
علاوه بر این، مزیت برتر داشتن سایت با کیفیت خوب و استفاده آسان باعث می‌شود مشتریان با استفاده از خدمات شما احساس راحتی کنند، زیرا تصور می‌کنند می‌توانند انتظار تجربه مثبت یکسانی را در همه زمینه‌های کسب‌وکار شما را داشته باشند.
مزیت برتر داشتن سایت: افزایش اعتبار
از مزایای داشتن سایت اینکه به کسب و کار کوچک شما مشروعیت می بخشد. هنگامی که شخصی در حال جستجوی آنلاین محصول یا خدمات شما است، شما می خواهید در آن نتایج جستجو ظاهر شوید. علاوه بر این، داشتن نام دامنه خود (company.com) یا (name.ir) برای ما که در ایران زندی می کنیم، به آدرس ایمیل شما مشروعیت و اعتبار بیشتری می بخشد. اگر ایمیلی از یک ایمیل شخصی مانند جیمیل یا یاهو ارسال می کنید، مشتریان بالقوه ممکن است شما را جدی نگیرند.
4. کاهش هزینه ها
علاوه بر نمایش اطلاعات، می‌توانید از وب سایت خود برای فروش مستقیم کالاها و خدمات به مصرف‌کنندگان نیز استفاده کنید. داشتن یک فروشگاه آنلاین می تواند هزینه‌های زیادی را از جمله دستمزد کارکنان، اجاره، خدمات آب و برق و … را از بین می‌برد. فقط چند مورد را نام بردم. حذف این سربارها همچنین به شما این امکان را می دهد که قیمت های خود را کاهش دهید و به کسب و کار خود مزیت رقابتی واقعی بدهد.
مزیت برتر داشتن سایت این است که همه اینها می تواند در داخل کسب و کار شما استفاده شود. آیا اخباری دارید که بخواهید با همکاران به اشتراک بگذارید یا اطلاعات مهمی دارید که توسط مدیریت قابل دسترسی باشد؟ داشتن سایت داخلی می تواند در زمان شما صرفه جویی کند زیرا هر چیزی که نیاز دارید یک مکان است و در هر زمان می توان به آن دسترسی داشته باشید.
سایت شما، نمایی از بروشور دیجیتال شماست!
در بستر اصلی خود، یک وب سایت جایگزین یک بروشور می شود. ماهیت اطلاعاتی است و به مردم بینش هایی درباره اینکه شما کی هستید، چرا متفاوت هستید و چه چیزی ارائه می دهید یا می فروشید ارائه می دهد. در بهترین حالت، زمانی که محتوا تازه و جذاب باشد، یک وب سایت می تواند جامعه، ارتباط و وفاداری ایجاد کند. با توجه به اینکه اکثر مردم از طریق دستگاه های تلفن همراه جستجو می کنند، وب سایت ها باید برای موبایل بهینه سازی شوند.
شما هر بار که محصول یا خدمات جدیدی داشته باشید ناگزیر به چاپ مجدد بروشور یا کاتالوگ خواهید داشت. اما مزیت برتر داشتن سایت این است که به راحتی بدون هزینه ای می توانید اطلاعات جدید را بارگذاری کرده و به مخاطبان خود نشان دهید.
5. گسترش بازار
چیزی از مزایای داشتن سایت غیر قابل انکار است گسترش ارائه خدمات و محصولات شماست. از آنجایی که سایت شما برای همه در سراسر جهان قابل دسترسی است، توانایی عبور از موانع جغرافیایی هرگز آسان تر نبوده است. هر کسی، از هر کشوری، می تواند شرکت شما را پیدا کند و به همین دلیل، اکنون یک مشتری بالقوه است.
داشتن سایت ،گسترش محدوده ارائه خدمات تان را فراهم می سازد.
وب سایت ها یکی از بهترین سرمایه گذاری هایی هستند که می توانید انجام دهید. وقتی از یک مکان واحد کار می کنید، حضور شما محدود به جایی است که هستید. با یک وب سایت، ممکن است به افرادی در کشورهای دیگر یا در آن سوی جهان دسترسی پیدا کنید. برخی از این افراد ممکن است مشتری، سرمایه گذار یا تامین کننده شوند. و اگر وب سایت نداشتید هرگز شما را پیدا نمی کردند. مخصوصا با افزایش قیمت دلار در ایران، می توانید کسب و کار خود را در خارج از ایران گسترش داده و به درآمد دلاری برسید.
6. بینش مصرف کننده
ابزارهای تحلیلی سایت تان به شما این امکان را می‌دهند که مشخص کنید مشتری معمولی شما چه کسی است، چگونه شما را پیدا کرده است، چه چیزی را دوست دارد، و کسب و کار خود را برای به حداکثر رساندن خرید از طریق سایت خود تطبیق دهید. طیف متنوعی از داده‌های که از داشتن سایت بدست می آوردید می‌تواند به شما در درک بهتر نحوه تأثیر کانال‌های رسانه‌های اجتماعی بر برند شما کمک کند و حتی می‌تواند فرصت‌هایی را برای تغییر جنبه‌های آفلاین کسب‌وکارتان مانند زمان افتتاح شعب، تبلیغات و محدوده‌های محصول برجسته کند.
مزیت برتر داشتن سایت، افزایش اعتبار کسب و کار شماست.
از مزایای داشتن سایت، اعتبار کسب و کار شما را افزایش می دهد. در عصر دیجیتال ما، نداشتن وب‌سایت برای کسب‌وکار شما دلیلی برای سوء ظن است و شما نمی‌توانید به اندازه‌ای که اگر حضور دیجیتالی باثبات‌تری داشتید، فروش بیشتری داشته باشید. مشتریان شما را به صورت آنلاین جستجو می کنند و داشتن سایت یکی از معیارهای تعیین قابل اعتماد بودن است. به عبارت دیگر، مزیت برتر داشتن سایت در اینجا بهبود بینش مشتریان و جلب اعتماد آنهاست.
7. تبلیغات
ابزارهایی مانند گوگل ادز یا تبلیغات در اینستاگرام به شما این قدرت را می دهد که با دقت و اطمینان بیشتری نسبت به روش های سنتی تبلیغات آفلاین به مشتریان دسترسی پیدا کنید. سئو و تبلیغات آنلاین که در مقاله مزیت های سئو به شرح آن پرداختیم، راه بسیار خوبی برای کمک به افزایش آگاهی هستند. اگر به درستی انجام شود، ترافیک سایت شما افزایش می یابد. اولین شرکتی باشید که یک مشتری جدید بالقوه هنگام جستجوی آنلاین یک محصول یا خدمات خاص می بیند و از صفحه تماس وب سایت یا ویژگی های تجارت الکترونیکی خود استفاده کنید تا خرید یک محصول یا یافتن یک فروشگاه خرده فروشی را آسان تر از همیشه کنید.
مزیت داشتن سایت، تبلیغات رایگان است
داشتن سایت با طراحی حرفه ای به این معنی است که افرادی که به دنبال شما هستند می توانند شما را پیدا کنند و اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند. اما اگر وب سایت خود را به خوبی بهینه کنید، می تواند به این معنی باشد که در نتایج جستجو برای افرادی که حتی نمی دانستند به دنبال شما هستند نشان داده می شوید.
صفحاتی ایجاد کنید که در مورد خدماتی که ارائه می دهید و مکان هایی که آنها را ارائه می دهید صحبت کنید. یا صفحاتی را منتشر کنید که محصولات شما را توصیف می کند یا نحوه حل مشکلاتی را که معمولاً حل می کنید توضیح می دهد. برای مثال، می‌توانید از یک لوله‌کش بی نام و نشان در تهران به یک لوله‌کش معروف در تهران تبدیل شوید که هر زمان که کسی در نزدیکی به دنبال چگونگی رفع گرفتگی فاضلاب می‌گردد، ظاهر می‌شود.
تبلیغ رسانه های اجتماعی با سایت
علاوه بر این، دیگر مزیت برتر داشتن سایت، نوعی تبلیغ در رسانه های اجتماعی محسوب می شود. هر کسب و کار کوچکی به سایت و رسانه های اجتماعی نیز نیاز دارد. هرچند امروزه در کشور ما، اینستاگرام بسیار محبوب شده است اما با توجه مسائل فیلترینگ و محدودیت های آن، نمی تواند جایگزینی برای سایت به حساب آید.
من به کارآفرینانی که با آنها کار می‌کنم توصیه می‌کنم روی این 4 شبکه های اجتماعی خود تمرکز کنند: لینکدین، فیس‌بوک، توییتر و اینستاگرام. هنگامی که سایت خود را راه اندازی کردید، می توانید آن را با به اشتراک گذاری آن در رسانه های اجتماعی نیز تبلیغ کنید و حضور گسترده تری پیدا کنید.
8. رقبای آنلاین
اگر هنوز برای داشتن سایت اقدامی نکرده اید، به احتمال زیاد رقیب شما این کار را خواهد کرد، این بدان معناست که شما فرصت به دست آوردن مشتریان جدید را از دست می‌دهید و نمی‌توانید در خط مقدم ذهن آنها باشید. بسیار مهم است که هیچ فرصتی از دست نرود و با رقابت به دست نیاید.
مزیت برتر داشتن سایت : به شما امکان رقابت را می دهد.
به همان دلیلی که شما یک بذر می کارید، برای هر کسب و کاری داشتن سایت ضروری است. ایجاد سایت اولین گام برای قرار دادن کسب و کار شما در محیطی است که بتواند در آن رشد کند. این به شما امکان می دهد محصول خود را تبلیغ کنید، اعتبار ایجاد کنید، خود را متمایز کنید و کاملاً صریح – رقابت کنید. اگر این روزها در اینترنت نیستید، قابل رقابت نیستید و فرصت ها را از دست خواهید داد، حتی مشتریان وفادارتان را. اگر مشتریان شما نتوانند شما را پیدا کنند، شخص دیگری را پیدا خواهند کرد.
9. خدماتِ مشتریِ آنلاین
دیگر مزیت برتر داشتن سایت این است که راه آسان تری برای رسیدگی به خدمات مشتری ارائه می دهند. با ارائه پاسخ به سوالات متداول در بخش پرسش‌های متداول (سوالات متداول) می‌توانید هزینه‌های خدمات مشتری را کاهش دهید و در وقت و هزینه خود صرفه‌جویی کنید و همچنین اطلاعات بسیار بیشتری را ارائه دهید. این همچنین به این معنی است که مشتریان می توانند فوراً پاسخ دریافت کنند و در زمان صرفه جویی می کنند که به تشویق روابط مثبت مشتری در دراز مدت کمک می کند. این می تواند برای شما مفید باشد. شما می توانید تمام بازخوردهای مثبت را در یک صفحه بارگذاری کنید.
پیدا کردن مشتریان بالقوه برای سایت هایی با ساختار بهینه
در دنیای دیجیتال امروزی، مردم برای یافتن هر چیزی، از پاسخ به سوالات گرفته تا محصولات و خدمات نزدیک خود، به گوگل مراجعه می کنند. موتورهای جستجو نقش مهمی در موفقیت آنلاین کسب و کارها دارند. بدون وب سایت، مشتریان بالقوه نمی توانند شما را در جستجوهای خود پیدا کنند. ایجاد یک مکان مرکزی برای ذخیره آدرس، شماره تلفن، فرم تماس، فهرست محصول/خدمات، قیمت‌ها و غیره، راه را برای افراد باز می‌کند تا کسب و کار شما را به صورت آنلاین پیدا کنند.
10. فرصت رشد
وب‌سایت‌ها، به‌طور کلی، راه‌های بسیار خوبی برای ارائه مکانی هستند که بتوان به سرمایه‌گذاران بالقوه مراجعه کرد. این نشان می دهد که شرکت شما در مورد چه چیزی است، چه چیزی به دست آورده است و چه چیزی می تواند در آینده به دست آورد.
فرصت توسعه تجارت شما از مزایای داشتن سایت است.
در چند سال اخیر، فشار فعالی برای مصرف‌کنندگان برای خرید محلی و حمایت از کسب‌وکارهای کوچک وجود داشته است و این امر تا حد زیادی از طریق اینترنت امکان‌پذیر شده است. داشتن یک فروشگاه آنلاین و بازاریابی برای مشتریان در خارج از منطقه جغرافیایی شما یک فرصت بزرگ برای بسیاری از کارآفرینان است تا کسب و کار خود را توسعه دهند. به همه این مزایا و دلایل، مهم است که هر کسب و کار کوچکی یک وب سایت داشته باشد.
خلاصه مطالب
در مقاله 10 مزیت داشتن سایت را بیان نمودیم. گفتیم با داشتن سایت می توانید حضور آنلاین داشته باشید تا حتی روزهای تعطیل و خارج از ساعات کاری تان مشتریان تان در تعامل با شما باشند. همچنین تبادل اطلاعات بین اعضای شرکت و مشتریان، کاهش هزینه های فروش و ارائه خدماتِ آنلاین، افزایش اعتبار کسب و کارتان و اعتماد سازی با مشتریان را شرح دادیم.
دیگر مزیت برتر داشتن سایت، ایجاد یک کاتالوگ دیجیتال برای تبلیغ و ایجاد رقابت جهت رشد تجارت شما می تواند باشد.
حالا چنانچه به دنبال داشتن سایت جدید هستیدتا شما را به اهداف تان نزدیک تر کند، ما مشتاقیم شما را در این مسیر یاری رسانیم ! اکنون که مشتریان شما به دنبال شما می گردند، منتظر چه هستید! امروز برای برخوداری از یک سایت با طراحی حرفه ای اقدام نمایید.
ما متخصصان طراحی سایت هستیم که در امر تولید محتوا و بهینه سازی سایت تان جهت دیده شدن در گوگل فعالیت می نماییم.
امیدواریم این مقاله به شما کمک کرده باشد تا چک لیستی از اهدافی که می توانید با داشتن سایت به ان برسید را شرح داده باشیم. شما می توانید با واسپاری مدیریت محتوای سایت و طراحی و سئو تان به ما، با خیال آسوده به پیدا کردن راه های جدید برای رشد تجارت خود و افزایش سرمایه خود باشید. . فقط کافیست با ما تماس بگیرید.
