حضور آنلاین یک کسب و کار، صرف نظر از صنعت، می تواند تأثیر زیادی بر موفقیت آن داشته باشد. در عصر حاضر، برخی از کسب و کارها هنوز متوجه نیستند که اکثر مشتریان آنها قبل از خرید از وب سایت آنها بازدید می کنند.
نیاز به سایت جهت رشد کسب کار ها در دنیای امروز، امری بدهی است که می‌تواند باعث ایجاد درآمد بیشتر شود.هرچندکیفیت سایت شما ( اعم از طراحی، سئو و محتوای با کیفیت) بر نتایج تأثیر می گذارد، اما هدف این مقاله تأکید بر اهمیت اطمینان از داشتن سایت است. پیش از این در مقاله 10 مزیت برتر داشتن سایت به لزوم نیاز به سایت برای هر کسب و کاری صحبت نمودیم. در این مقاله هدف ما بر روی رشد کسب و کارهای کوچک است.
من به شرکت های متعددی در اندازه های مختلف کمک کرده ام تا حضور دیجیتالی خود را ایجاد کنند. در برخی موارد، شرکت ها یا کسب و کار های کوچک برای آنلاین شدن مردد هستند، زیرا احساس می‌کنند به اندازه کافی از فناوری آگاه نیستند و نمی‌دانند چگونه یک وب‌سایت را مدیریت کنند. مواقع دیگر، شرکت ها نگران قیمت هستند. برخی شرکت ها هنوز لزوم نیاز به سایت را حس نکرده اند.
خبر خوب این است که راه حلی وجود دارد که برای شما مفید است. اگر هنوز به متقاعد کردن نیاز دارید، در اینجا مهمترین دلایلی نیاز به سایت برای رشد کسب و کار های کوچک شما آورده شده است.
دلایل نیاز به سایت برای رشد کسب و کارهای کوچک
1. کسب اعتبار
یکی از دلایل اصلی نیاز به سایت، افزایش اعتبار شرکت تان است. به احتمال زیاد چندین شرکت دیگر نیز وجود دارند که خدماتی مشابه شما ارائه می دهند. یکی از راه‌هایی که می‌توانید خود را از دیگران متمایز سازید این است که وب‌سایتی داشته باشید که ظاهر و طراحی خوب و اصولی داشته باشد و اطلاعات و محتوای با کیفیت را به وضوح به مشتریان شما منتقل کند.
بدون داشتن سایت، مردم ممکن است مشروعیت شما را به عنوان یک تجارت زیر سوال ببرند. شما وقتی کسب و کار کوچکی دارند، احتمالا افراد زیادی شما رو نمی شناسند. داشتن سایت فرصتی برای ایجاد تاثیر اولیه در ذهن مخاطب تان برای شما فراهم می کند و به مردم آرامش می دهد که شما یک تجارت واقعی هستید. نیاز به سایت مخصوصا در مورد تجارت های کوچک که قصد رشد کسب و کارهای کوچک خود را دارند و افرادی زیادی شما را نمی شناسند ضروری تر است تا مردم به اعتبار و یا کیفیت شما اعتماد کنند.
حتی اگر شما صفحه اینستاگرام خود را دارید، آوردن نام سایت فروشگاهی یا شرکتی تان در بیو پیج, شما را در دید مخاطب های جدیدتان، بسیار با اعتبار تر جلوه خواهد داد. شما می توانید در سایت تان در صفحه درباره ما، درباره خودتان و تجارت یا اعضای گروه تان و یا هر ویژگی خاص خودتان بنویسید تا بتوانید بیشتر خود را از رقبای خود متمایز کنید. این به شما کمک می کند هنگام جذب مشتریان جدید، آنها راحت تر به شما اعتماد کنند زیرا شما در چشم آنها شناخته تر خواهید بود.
2. جذب مشتری های جدید در خارج از محدوده فعالیت تان
از نظر من دومین دلیل نیاز به سایت این است که می تواند شانس شما را برای به دست آوردن مشتریان جدید افزایش دهد.
هنگامی که مردم شما را آنلاین پیدا کردند، به محصول یا خدمات شما علاقه مند شدند و خواستند از شما بیشتر بدانند، به لطف اطلاعات موجود در سایت شما، فرصت افزایش فروش را می دهد. مشتریان جدید از طریق سایت تان می دانند چگونه با شما تماس بگیرند. حتی اگر وب‌سایت‌ها هزینه دارند، اما در صورت استفاده صحیح، بازگشت سرمایه مثبتی دارند.
فرض کنید شما کسب کارتان را در تهران یا یکی از شهرستان ها راه انداخته اید. بدون داشتن سایت، شما چگونه می توانید مشتریان جدیدی خارج از محله یا شهر خود پیدا کنید. شما می توانید ویژگی انحصاری خود را سایت تان سئو کنید. مثلا اگر ارایشگاهی در منطقه پونک هستید، مشتریانی که آرایشگاه در پونک را جستجو می کنند، می توانند شما را پیدا کنند. یا اگر محصولی را می فروشید قیمتی پایین تر از تجارت ها بزرگ دارید یا کارگاه تولید کننده هستید، به راحتی می توانید مشتریان جدیدی بدست آوردید.
3. معرفی نام تجاری به مخاطبان تان
وقتی شما کسب و کارهای کوچک خود را راه اندازی کردید، اکنون زمان آن است که برای رشد خود، برند خود را معرفی کنید. لوگو و ویژگی های خاص خودتان را معرفی کنید. اینجاست که نیاز به سایت برای رشد تجارت شما، پر رنگ تر می شود.
به عبارت دیگر، یکی از مهم ترین کارهایی که می توانید انجام دهید، نشان دادن نام تجاری خود به مشتریان احتمالی تان است. با مشخص کردن واضح اینکه چه کسی هستید، چه چیزی را نمایندگی می کنید و چه چیزی را مطرح می کنید، شانس خرید مشتریان از شما را افزایش می دهید.
این نیز چیزی است که می تواند شما را از رقبای خود متمایز کند. بدون داشتن سایت، انجام این کار می تواند بسیار چالش برانگیز باشد زیرا مردم نمی توانند به راحتی اطلاعات با کیفیت و قابل اعتماد در مورد کسب و کار شما پیدا کنند.
4. ترافیک ارگانیک کمک به دید شده در جستجو های گوگل
نیاز به سایت برای دیده شدن شما در اینترنت ضروری است. هنگامی که با سایت حضور آنلاین پیدا می کنید و یک وب سایت بهینه شده برای سئو دارید، شانس حضور در نتایج جستجوی گوگل را خواهید داشت. این به این معنی است که وقتی مردم در جستجوی یک محصول یا خدمات هستند، این احتمال وجود دارد که وب سایت شما در نتایج نشان داده شود. این به شما این فرصت را می دهد که پایگاه مشتریان خود را به شدت افزایش دهید.
اگر می خواهید بدانید تعریف ترافیک ارگانیک چیست . چه مزایایی دارد، اینجا کلیک کنید.
5. صرفه جویی در وقت شما و ارائه خدمات مشتری
بسیاری از کسب‌وکارها از مشتریان بالقوه یا مشتریان فعلی تماس می‌گیرند که سؤالات ساده‌ای درباره مکان و ساعات کار می‌پرسند. اگر تماسی را از دست بدهید، مشتری ناراضی می ماند. تماس‌ها همچنین می‌توانند حواس پرسنل شما را از تمرکز بر مهمترین بخش‌های کسب‌وکارتان منحرف کنند. یک وب سایت می تواند این تماس ها را کاهش دهد و بهره وری داخلی را افزایش دهد. در عین حال، به مشتریان کمک می کند تا اطلاعات مفیدی را بدون نیاز به تماس پیدا کنند، که در نهایت تجربه کاربری بهتری را ارائه می دهد.
به عنوان مثال، یکی از دوستانم خدمات زیبایی و پاکسازی پوست دارد که به تازگی از رقبای خود پیشی گرفته و خدمات پوستی جدیدی را به لاین کاری خود اضافه نموده است. هر چند به او پیشنهاد دادم برای داشتن سایت اقدام نماید، اما همچنان قانع نشده است. او هر بار مجبور است کلی زمان برای معرفی خدمات جدیدیش به مشتریان ارائه دهد بدون آنکه بتواند در زمان توضیح، تصویری از تآثیر خدماتش و یا جزئیات کارش ارائه دهد. ضمن اینکه هر بار زمان و انرژی زیادی از او می گیرد.
اگر او سایت داشت، می توانست خدماتش و روش به کار گیری و همه جزئیاتش را بارگذاری کند. سپس تنها با دادن آدرس سایت خود به مشتریانش این فرصت را می داد تا هم مشتریانش در سرفرصت، آنرا بخوانند و هم افراد جدیدی که به دنبال خدمات او هستند، او را پیدا کنند.
6. به روز رسانی ها و اطلاعیه ها
نیاز به سایت آنجایی بیشتر حس می شود که فرض کنید می خواهید آدرس یا ساعات کاری خودرا در ایام خاصی خود را تغییر دهید. اطلاع رسانی به روش های سنتی هم غیر کارامد و هم وقت و هزینه بیشتری را در طول زمان از شما خواهد گرفت.
از آنجایی که وب سایت شما به راحتی در دسترس است، ارسال به روز رسانی ها و اطلاعیه ها برای مشتریان آسان است. این راهی است که آنها را در مورد هر کاری که انجام می دهید به روز نگه دارید. وقتی چیزی مخصوصاً به آنها مربوط می شود، احتمال اینکه بتوانید آنها را بفروشید افزایش می دهد.
در دنیای دیجیتال امروز، استفاده از روش های سنتی مخصوصا در کسب و کارهای کچک، در دیدن مخاطبان تان چندان جذاب نخواهد بود.
7. دیجیتال مارکتینگ
اگر قصد دارید از بازاریابی دیجیتال برای افزایش سرنخ ها و رشد کسب و کار خود استفاده کنید، احتمالاً می خواهید ترافیک را به یک وب سایت یا صفحه فرود هدایت کنید. برای انجام این کار به طور موثر، نیاز به سایت است تا از ترافیک تاریخی که به وب سایت شما رفته است استفاده کنید و بتوانید واجد شرایط ترین مشتریان را هدف قرار دهید و بهترین بازده سرمایه را در هزینه تبلیغات خود دریافت کنید. این چیزی است که نمی توان قبل از رسیدن آن تاریخ خاص، راه اندازی کرد، بنابراین بهتر است وب سایت خود را زودتر راه اندازی کنید، حتی اگر در حال حاضر قصد اجرای تبلیغات را ندارید.
شما می توانید از تخفیف های شب عید گرفته تا کمپین های شب یلدا رو به مخاطبان خود انتقال داده و آنها را برای خرید یا گرفتن خدمات از شما ترغیب نمایید. فرض کنید محصولی را می خواهید برای شب ولنتاین 1403 به مشتریان خود معرفی کنید یا تخفیف های ویژه ای برای سال نو 1404 به مشتریان خود ارائه دهید. بدون داشتن سایت، این کار شاید نتواند در سطحی که انتظار دارید قابل گسترش باشد.
کلام آخر
امروزه داشتن سایت ها برای تجارت ضروری ها شده اند. مخصوصا اگر کسب و کار های کوچک داشته و نیاز به دیده شدن دارید. اگر قبلاً این کار را نکرده‌اید، قویاً توصیه می‌کنم یکی را ایجاد کنید. اگر هم برای داشتن سایت هنوز قانع نشده اید، پیشنهاد می کنم سری به مقاله 10 مزیت داشتن سایت بزنید!
حتی شما می توانید در طول زمان کیفیت سایت خود را با روش هایی که ذکر می کنیم بهبود ببخشید، اما نکته کلیدی این است که شروع کنید. زمان ساخت وب سایت شما حتی در رتبه بندی گوگل هم مهم است. فراموش نکنید در دنیای دیجیتال امروز نیاز به سایت، برای همه کسب و کارها، چه آرایشگر یا پزشک باشید چه فروشگاه آنلاین خانگی لازم است. وقتی خدماتی برای ارائه دارید، شما نیاز به حضور در اینترنت دارید.
کافیست با ما تماس بگیرید و از مشاوره رایگان و خدمات ما بهره ببرید.
